De que vale a função de ombudsman?

EDIçãO BRASILEIRA DA COLUMBIA JOURNALISM REVIEW > Solução para o negócio de notícias

De que vale a função de ombudsman? Por Paula Cesarino Costa em 18/12/2017 na edição 971 O representante dos leitores deve ser visto como parte da solução para a sobrevivência do negócio de notícias, não como um problema   comentários

Não se sabe ao certo quantos somos hoje. Uma estimativa razoável é que existam perto de 150 ombudsmans em empresas noticiosas pelo mundo afora. Já foram mais presentes nos Estados Unidos. Ainda crescem em países da América Latina e ganham força no continente africano.

A ONO (Organization of News Ombudsmen), entidade que congrega os representantes dos leitores, tem hoje 52 associados. Europa e América do Norte ainda lideram no total de membros.

O termo ombudsman tem origem sueca e significa “aquele que representa”.


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